Winkelwagen  

Geen producten

0,00 € Verzending
0,00 € Totaal

Afrekenen

Nieuwe producten

Alle nieuwe producten

Webwinkel handleiding

Webwinkel handleiding


Welkom in de webwinkel van Dendres Olijfolie Producten. Met behulp van de handleiding kunt u in een paar simpele stappen uw bestelling plaatsen en uw account beheren.


Registratie nieuwe webwinkelklant

  1. 1.1 Waarom registreren en wat is het voordeel?
  2. 1.2 Hoe kan ik mij registreren?
 
Bestellen van producten en afrekenen.

 
Mijn account

 


1.1 Waarom registreren en wat is het voordeel?
Wanneer u zich registreert kun u makkelijk en snel afrekenen. Nadat u zich de eerste keer heeft geregistreerd kunt u daarna veilig iedere keer dat u de website bezoekt inloggen met uw emailadres en het opgegeven wachtwoord bij het aanmaken van het account. 

De voordelen op een rijtje:

1. Niet iedere keer verzend -en factuuradres opgeven
2. U kunt gebruik maken van onze loyaliteits punten
3. Graag weer een keer hetzelfde bestellen? Met 1 druk op de knop vanuit uw account beheer kunt u een vorige bestelling herhalen. 
4. Product retourneren? Doe dit vanuit uw account beheer.
5. Uw status van uw bestelling online bekijken
6. Factuur downloaden als PDF
7. Bestel historie in uw account beheer.
8. Producten aan verlanglijstje toevoegen
9. Product aan favorieten toevoegen


1.2 Hoe kan ik mij registreren?

1. Klik op aanmelden

2. Geef uw emailadres in
En klik op " MAAK EEN ACCOUNT AAN "

Vul het volgende formulier in. Let op velden met een * zijn verplicht. Wachtwoord moet minimaal 5 characters hebben.

Wanneer u alle velden volledig heeft ingevuld klikt u op " REGISTREER "

Gefeliciteerd uw account is aangemaakt!
Klik nu als eerste op " Voeg mijn eerste adres toe " zodat u dit niet meer hoeft in te vullen bij het afrekenen.


Vul de adres gegevens in. U kunt meerder adressen aanmaken, bijvoorbeel factuuradres wat afwijkt van het verzendadres. Of misschien wel het adres van u werk waar u uw bestelling wilt laten afleveren.

Minimaal 1 telefoonnummer is verplicht . overige velden met een * zijn verplicht in te vullen. Wanneer u klaar bent klik op " OPSLAAN "

Uw adres is opgeslagen. Wilt u meer adressen toevoegen klik op VOEG EEN ADRES TOE
U kunt ook een adres verwijderen of bewerken.



1.3 Ik heb een account. Hoe bestel en betaal ik?

In ons voorbeeld gaan we een aantal producten bestellen. Kies een product uit de categorieen of van de hoofdpagina.
Geef het aantal op. en klik op bestellen. Het product wordt aan uw winkelwagen toegevoegd.
 
In ons voorbeeld heb ik als eerste 2 blikken olijfolie bestelt van 500 ml. Mijn winkelwagen geeft nu 2 producten aan. Zie foto.
 
Klik op AFREKENEN  of op text winkelwagen

Hoe is de afrekenpagina opgezet.

1. Besteloverzicht (verzendkosten zijn hier nog niet meegerekend aangezien deze per land verschillen)
 

Kunnen we gebruikmken van een tegoedbon ja of te nee. U kunt per email ook een tegoedbon toegestuurd krigen ter promotie. Deze kunt u dan hier gebruiken voor extra korting. Vul de tegoedbon code in en klik op OK. Gebruik onderstaande codes voor gratis verzending binnen Nederland of Belgie. Zodra u op de code klikt wordt deze vanzelf ingevuld in het tegoedbonnen veld. Klik op OK en het systeem kijkt of u aan de gratis verzendings eisen voldoet. Ons bedrag is op het moment te laag om aan de eisen van een gratis verzending te doen.
 
 
 
 
Aangezien we reeds geregistreerd zijn en nog niet ingelogd kiezen we voor reeds geregistreerd en Klik hier.
 
 
Vul uw emaildres in en uw wachtwoord dat u heeft opegegeven bij registratie. En klik op Inloggen.
 
Volg de volgende stappen om succesvol af te rekenen. In 4 simpele stappen is uw bestelling rond.
 

1.4 Ik heb nog geen account. Kan ik al beginnen met winkelen.

Ja u kunt beginnen met winkelen en producten in uw winkelwagen plaatsen. Wanneer u wilt afrekenen gaat u naar winkelwagen en kiest u voor MAAK EEN ACCOUNT AAN. Vul alle velden in. Velden met een * zijn verplicht en minimaal 1 telefoonnumer.  Volg de rest van de stappen zoals op de volgende foto aangegeven.

1.5 Ik wil geen account aanmaken. Kan ik wel bij u winkelen?

Ja u kunt gewoon bestellen en producten in uw winkelwagen doen. Wanneer u op winkelwagen klikt of op afrekenen kiest u bij het besteloverzicht GAST UITCHECKEN. Vergeet niet dat u geen gebruik kunt vaken van al onze voordelen. Waaronder loyaliteitspunten die voor extrakorting zorgen.
 
1.6 Hoe log ik in op Mijn account
Klik op aanmelden en geef het emailadres en wachtwoord op waarmee u uw account geregistreerd heeft.
 
 
 1.7 Hoe log ik uit van Mijn Account
Klik op Afmelden. U wordt dan uitgelogd van uw account.

1.8 Overzicht van Mijn account
Hier ziet u een over zicht van uw account in sectie 1.8 zullen we elk onderwerp van uw account pagina uitleggen.


1.8.1 Historie en gegevens van mijn bestellingen
Gebruik de bestel historie en gegevens om uw bestllingen te bekijken of her tebestllen van een bestelling. Klik op het bestel referentie nummer voor meer informatie over uw bestelling en een gedetailleerd log van uw bestelling.
1.8.2 Mijn kredieten

Kredietbonnen worden toegevoegd wanneer u een bestelling heeft geannuleerd na de betaling of  geretourneerd.

1.8.3 Mijn adressen

Beheer hier uw adressen. Maak afwijzende factuur or verzend adressen. Wilt u een product naar iemand anders laten sturen. Geef hun adres op.


1.8.4 Mijn persoonlijke informatie
Beheer uw persoonlijke informatie. U kunt uw wachtwoord, emailadres, inschrijving nieuwsbrief hier aanpassen.
 
1.8.5. Mijn tegoedbonnen
Tegoedbonnen kunnen u worden aangeboden door de webwinkel eigenaar Dendres. Wanneer u een perssonlijke tegoebon heeft gekregen wordt deze hier weergegven. ook kunt u uw loyaliteitspunten omzetten in een tegoedbon. 
 
1.8.6 Mijn favoriete producten
Op elke productpagina kunt u een product aan uw favorieten toevoegen. Zo kunt u snel uw product bestellen zonder de winkel af te zoeken.
Klik op Voeg dit product toe aan mijn favorieten
 
 
 
 
1.8.7 Mijn loyaliteitspunten

Bij elke 10 euro die u bij ons besteed krijgt u loyaliteitspunten. Deze punten kunnen omgezet worden in tegoedbonnen waarmee u weer extra korting krijgt binnen onze webwinkel

1.8.8 Mijn verlanglijst
Op iedere productpagina onder de knop bestellen ziet u een link aan mijn verlanglijst toevoegen. Wanneer u een product ziet wat u graag in de toekomst zou willen hebben kan u deze op de verlanglijst zetten.

1.8.9 Mijn notificaties
Hier worden de berichten weergegeven die aan uw verstuurd zijn door een medewerker van Dendres binnen de webwinkel.